Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 159i

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng 159i ("Chúng tôi", "159i", "Nền tảng") và người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền 159i.app và các tên miền liên quan ("Người chơi", "Bạn").

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" — toàn bộ các trò chơi, tính năng, giao dịch tài chính và nội dung được cung cấp trên nền tảng 159i, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tiếp, máy đánh bạc (slots), đá gà, bắn cá, và crash game.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo bởi Người chơi sau khi hoàn tất quá trình đăng ký trên 159i.
• "Số dư tài khoản" — số tiền thực (VNĐ) hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản 159i của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" — khoản tiền hoặc vòng quay miễn phí được 159i cấp cho Người chơi theo các chương trình khuyến mãi, có đính kèm điều kiện vòng cược cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — số lần tối thiểu mà Người chơi phải đặt cược tổng giá trị tiền thưởng trước khi đủ điều kiện rút tiền thưởng đó.

Điều khoản này có hiệu lực áp dụng với tất cả Người chơi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng 159i, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt máy tính, điện thoại di động, ứng dụng web). Bằng việc nhấp vào nút "Đồng ý" trong quá trình đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 159i.

Để được phép đăng ký và sử dụng tài khoản 159i, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng Dịch vụ:

1. Đã đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 159i áp dụng chính sách Xác minh Độ tuổi (Age Verification) và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nhân thân bất kỳ lúc nào.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp luật và năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
4. Không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành tại nơi cư trú của Người chơi.
5. Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 159i (cha mẹ, anh chị em ruột, vợ/chồng, con).
6. Chưa từng bị 159i đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm Điều khoản này.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký duy nhất một (01) tài khoản trên 159i. Việc tạo thêm tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào (tên khác, thiết bị khác, địa chỉ IP khác) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và tiền thưởng tích lũy.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 159i của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP và bất kỳ thông tin xác thực nào khác. 159i không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Người chơi cam kết thực hiện các biện pháp bảo mật tài khoản sau đây:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Bật tính năng xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 159i (nhân viên 159i sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng công cộng.
• Thông báo ngay cho 159i qua địa chỉ [email protected] khi phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản.

Người chơi có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến quá trình xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài chính. 159i có quyền tạm khóa tài khoản để tiến hành xác minh danh tính bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ hoạt động bất thường.

159i cung cấp nhiều phương thức nạp và rút tiền phù hợp với thói quen thanh toán của người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, các ngân hàng trong nước như Vietcombank, Techcombank, BIDV, và tiền điện tử USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Người chơi chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ — tức là tên trên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp với tên đã đăng ký tài khoản 159i.
• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 60 giây đối với ví điện tử và 1–5 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• 159i không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, phí do ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn áp dụng (nếu có) do Người chơi chịu.

Quy định rút tiền:

• Người chơi phải hoàn thành quy trình Xác minh Danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu. Tài liệu yêu cầu bao gồm ảnh CCCD/CMND và ảnh chân dung theo hướng dẫn.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu rút tiền lớn có thể mất tới 24 giờ để xem xét và phê duyệt.
• Trong trường hợp có tiền thưởng đang hoạt động, Người chơi cần hoàn thành yêu cầu vòng cược tương ứng trước khi rút tiền thưởng đó.
• 159i có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh giao dịch nhằm phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 159i đều sử dụng Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo mỗi kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp từ bất kỳ bên nào, kể cả 159i.

• Kết quả của mọi ván chơi, vòng quay hoặc lần đặt cược được ghi lại đầy đủ trên hệ thống và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận.
• Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định đặt cược của mình. 159i không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, 159i sẽ hủy ván chơi đó và hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho Người chơi trong vòng 24 giờ.
• 159i có quyền tạm ngừng hoặc hủy bất kỳ trò chơi nào nếu phát hiện lỗi phần mềm, can thiệp kỹ thuật bất thường hoặc vi phạm quy tắc chơi từ phía Người chơi.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị công khai trong giao diện trò chơi trước khi Người chơi đặt cược.

Đối với các sảnh casino trực tiếp (live casino), Người chơi phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc của từng bàn chơi do dealer điều hành. Hành vi gây rối, xúc phạm dealer hoặc người chơi khác qua tính năng chat sẽ dẫn đến cấm chat hoặc khóa tài khoản tùy theo mức độ vi phạm.

159i thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng để tri ân người chơi, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền thua, thưởng điểm danh hàng ngày, và các ưu đãi đặc biệt vào dịp lễ Tết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi Người chơi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement) được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần trừ khi điều kiện chương trình nêu khác đi.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền m ặt và không được chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• 159i có quyền hủy bỏ bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện Người chơi lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc cố tình tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi.
• Các khoản cược đặt trên các trò chơi có tỷ lệ đóng góp thấp hơn 100% sẽ chỉ được tính một phần vào yêu cầu vòng cược. Tỷ lệ đóng góp cụ thể của từng trò chơi được công bố trong điều kiện khuyến mãi.
• 159i có toàn quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là điều này không ảnh hưởng đến tiền thưởng đang được xử lý hợp lệ.

159i cam kết duy trì môi trường cá cược công bằng và minh bạch cho tất cả người chơi. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 159i:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tự động hóa việc đặt cược hoặc tương tác với nền tảng.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để thu lợi bất hợp pháp. Người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 159i.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi, đặc biệt trong các bàn poker, blackjack hay baccarat trực tiếp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 159i như một công cụ để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản (multi-accounting) nhằm mục đích nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc lách các giới hạn tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký.
• Đe dọa, quấy rối, hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cố tình thực hiện hoàn tiền gian lận (chargeback) thông qua nhà cung cấp dịch vụ thanh toán sau khi đã sử dụng số tiền đó để cá cược.

Khi phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm nào nêu trên, 159i có quyền thực hiện một hoặc nhiều biện pháp sau mà không cần thông báo trước: tạm khóa tài khoản để điều tra, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, khóa vĩnh viễn tài khoản và cấm đăng ký lại, đồng thời trình báo với cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu hình sự.

159i coi việc chơi có trách nhiệm là một trong những giá trị cốt lõi của nền tảng. Chúng tôi cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ giúp Người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt giới hạn, tài khoản sẽ tự động tạm dừng hoạt động cược.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Yêu cầu này được thực hiện qua email [email protected].
• Thời gian thực tế: Tính năng nhắc nhở thời gian chơi giúp Người chơi ý thức được thời lượng đã dành cho cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam hoặc tham khảo hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 159i không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất sau đây của Người chơi:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ kết quả cá cược, bao gồm mọi khoản thua lỗ trong quá trình tham gia các trò chơi trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc trường hợp bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn).
• Tổn thất phát sinh do Người chơi sử dụng đường truyền internet không ổn định hoặc thiết bị đầu cuối không tương thích.
• Hậu quả từ việc Người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo 159i. Người chơi nên luôn kiểm tra đúng tên miền chính thức 159i.app trước khi đăng nhập.

Trong bất kỳ trường hợp nào, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 159i đối với Người chơi không vượt quá số tiền thực mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

159i cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không có lỗi hoặc luôn sẵn sàng 100% thời gian, mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì tính ổn định và liên tục của hệ thống.

Người chơi tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản 159i bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email [email protected]. Trước khi đóng, vui lòng rút toàn bộ số dư khả dụng. 159i sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

159i chấm dứt tài khoản: 159i có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp được xác nhận qua điều tra.
• Không có hoạt động đăng nhập trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 159i có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng. Trong trường hợp tài khoản không hoạt động, 159i sẽ thông báo qua email ít nhất 30 ngày trước khi xử lý số dư theo quy định nội bộ.

159i có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Người chơi qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo nổi bật trên trang chủ, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc thông báo trong tài khoản khi đăng nhập.

Ngày cập nhật mới nhất của Điều khoản luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng nền tảng 159i sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, Người chơi có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10.

Điều khoản này được soạn thảo và diễn giải theo ngôn ngữ tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản dịch thuật khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt luôn được ưu tiên áp dụng.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng 159i trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "KHIẾU NẠI - [Tên tài khoản]" và mô tả chi tiết vụ việc.

Nếu thương lượng không thành công, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền. 159i cam kết xem xét khách quan mọi khiếu nại dựa trên nhật ký hệ thống và bằng chứng xác thực từ cả hai phía.

Thông tin liên hệ 159i:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, tất cả các ngày trong năm kể cả ngày lễ Tết
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính
• Thời gian phản hồi khiếu nại: trong vòng 48 giờ làm việc