Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Chơi 159i

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nền tảng 159i ("Chúng tôi", "159i") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại tên miền 159i.app và các tên miền liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác truy cập nền tảng 159i, bao gồm:

• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản (anonymous visitors).
• Người chơi đã đăng ký tài khoản và xác minh danh tính.
• Người chơi đã đóng tài khoản nhưng dữ liệu vẫn đang trong thời hạn lưu trữ bắt buộc.

Bằng việc sử dụng dịch vụ 159i, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Chính sách này được đọc kết hợp cùng Điều khoản & Điều kiện của 159i.

159i chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ, đảm bảo tuân thủ pháp luật và bảo vệ an toàn cho người chơi. Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:

Dữ liệu thu thập tự động: Khi bạn truy cập 159i, hệ thống tự động ghi lại địa chỉ IP, thời gian truy cập, trang đã xem và hành động thực hiện nhằm mục đích phát hiện gian lận, phân tích bảo mật và cải thiện trải nghiệm người dùng.

159i sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho các mục đích hợp pháp sau đây, và chỉ giới hạn trong những mục đích này:

1. Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi để đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới có thể sử dụng dịch vụ.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài chính, đa tài khoản và các hoạt động đáng ngờ khác.
4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của người chơi một cách hiệu quả và chính xác.
5. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích, gửi thông báo khuyến mãi phù hợp (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận) và điều chỉnh giao diện theo ngôn ngữ ưa thích.
6. Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật, phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
7. Phân tích và cải thiện: Sử dụng dữ liệu ẩn danh tổng hợp để phân tích xu hướng sử dụng và cải thiện chất lượng dịch vụ.

159i sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành nền tảng hiệu quả và cải thiện trải nghiệm người chơi. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích và đảm bảo các tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của trang web.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người chơi điều hướng trên nền tảng (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian dành cho từng phần) để chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chỉnh cá nhân của bạn như bố cục giao diện, cài đặt âm thanh trong trò chơi và giới hạn cược ưa thích.
• Cookie bảo mật: Được sử dụng để phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ phiên làm việc của bạn.

Thời hạn lưu trữ cookie phụ thuộc vào từng loại: cookie phiên (session cookie) bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài (persistent cookie) có thể tồn tại từ 30 ngày đến 12 tháng tùy loại.

Bạn có thể quản lý, tắt hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 159i không hoạt động đúng cách. Hướng dẫn quản lý cookie có sẵn trong phần Trợ giúp của các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Safari và Edge.

159i tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ sau đây:

1. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, 159i cần chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu để xử lý giao dịch.
2. Nhà cung cấp trò chơi: Một số nhà cung cấp phần mềm trò chơi (game providers) cần nhận ID người chơi ẩn danh để xử lý kết quả trò chơi và phòng chống gian lận. Thông tin nhận dạng thực (tên, số điện thoại) không được chia sẻ.
3. Dịch vụ xác minh KYC: Trong quá trình xác minh danh tính, tài liệu của bạn có thể được chuyển đến đối tác xác minh danh tính độc lập đã ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 159i.
4. Yêu cầu pháp lý: 159i có thể tiết lộ thông tin người chơi khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

159i áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Thông tin mật khẩu được băm một chiều bằng bcrypt với hệ số chi phí cao.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu người chơi. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát liên tục.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: 159i sử dụng tường lửa nhiều lớp kết hợp hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu hàng ngày tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Chúng tôi thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ với sự tham gia của các chuyên gia bảo mật độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 159i lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần (secure wipe).

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 159i lưu trữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 159i đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp dữ liệu dưới định dạng có thể đọc được trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi dữ liệu đó cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc 159i xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào. Sau khi nhận yêu cầu, chúng tôi sẽ ngừng gửi các thông tin khuyến mãi ngay lập tức.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp nhất định (ví dụ: khi bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu), bạn có quyền yêu cầu 159i tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho 159i dưới định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy (ví dụ: JSON hoặc CSV).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email [email protected] với tiêu đề "YÊU CẦU QUYỀN DỮ LIỆU - [Tên tài khoản]". Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

159i nghiêm túc cam kết bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em và người vị thành niên. Nền tảng 159i chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến.

• 159i không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, 159i thực hiện kiểm tra ngày sinh và tài liệu nhận dạng để xác nhận người chơi đủ tuổi hợp lệ.
• Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 48 giờ.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản 159i, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

159i có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về biện pháp bảo vệ dữ liệu. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, 159i sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản khi đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo đẩy (push notification) trên thiết bị di động nếu bạn đã cài đặt ứng dụng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 159i sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu trong Điều khoản & Điều kiện.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 159i xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email phụ trách bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Tiêu đề email nên ghi rõ: "CHÍNH SÁCH BẢO MẬT - [Nội dung yêu cầu]"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính.
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, tất cả các ngày trong năm kể cả ngày lễ Tết.

Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời. Sự tin tưởng của người chơi là tài sản quý giá nhất của 159i.